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意大利电信运营商涉骚扰消费者 遭罚款2780万欧元(原创)

今日看点2月5日电 据欧联网援引欧联通讯社报道,克日,意大利某电信运营商在营销运动中,涉嫌随意和非法使用消费者数据,举行业务营销和推广,以及不中断的骚扰消费者。有关政府在观察了涉案公司的营销行为后,决议对该公司处以2780万欧元罚款。

据报道,观察显示,涉案电信公司在未经用户许可的情况下,甚至是在消费者已经接受其他电信公司服务,仍然不厌其烦地打电话向消费者举行业务推广,希望获得消费者支持。

报道称,大量消费者明确表现不愿意接受到促销电话后,涉案电信公司营销人员却依然继续骚扰,希望消费者到场有奖竞赛或种种促销运动,甚至许多是自相矛盾的运动。

观察还发现,涉案电信公司营销人员曾在一个月内向同一个消费者拨打155次电话。此类案列约莫有20多万个,只管所打出的电话与涉案公司并无直接关系,也不存在书面营销授权,但营销者的行为却代表着涉案公司。

报道称,大量用户曾向涉案电信公司投诉,请营销人员不要再次骚扰。然而涉案公司不仅没有实时将叫停营销推广电话,反而默许这些电话继续骚扰消费者,为该公司举行电话营销和推广。(博源) 【编辑:郭佩珊】